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Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Allgemeines

Es ist unser Bestreben, Sie stets zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu bedienen. Dazu gehören auch unsere fairen Geschäftsbedingungen.

Unsere Produkte werden alle in Handarbeit hergestellt.

Dabei kann es zu kleineren Unregelmässigkeiten kommen. Wir verwenden für unsere Produkte echte Fotos. Bei der Belichtung der Fotos kann der Farbton leicht variieren.

Der Vertrag kommt dadurch zustande, dass wir das durch Ihre Bestellung abgegebene Vertragsangebot durch unsere Auftragsbestätigung annehmen. Diese Auftragsbestätigung beinhaltet die wesentlichen Inhalte Ihrer Bestellung.

 

Annahmeverweigerung

Bei unberechtigter Annahmeverweigerung, der von uns gelieferten Waren, berechnen wir die uns entstandenen Kosten.

 

Datenschutz

foto-crystal nimmt nur die zwingend benötigten Daten auf und benutzt diese im Rahmen der Abwicklung der Bestellung sowie mit dem Zweck, dem wiederkehrenden Kunden das Einkaufen so einfach wie möglich zu gestalten.

Die persönlichen Daten werden von foto-crystal entsprechend der Datenschutzgesetzgebung vertraulich behandelt.

foto-crystal gibt keine Daten an Dritte weiter. Ihre Daten werden keinesfalls für Fremdwerbung eingesetzt oder weiterverkauft. Wir sind jedoch zur Mitarbeit verpflichtet, wenn wir aus rechtlichen Gründen aufgefordert werden, Kundeninformationen zur Verfügung zu stellen.

 

Gerichtsstand

Unsere Geschäftstätigkeit basiert ausschliesslich auf schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Luzern.

Wir sind berechtigt, auch an Ihrem allgemeinen Gerichtsstand zu klagen.

 

Gewährleistung/Haftung

Bei der gelieferten Ware ist die Haftung auf eine Ersatzlieferung begrenzt. Ansprüche auf Rückgängigmachung des Vertrages oder Herabsetzung der Vergütung sind ausgeschlossen, sofern eine Ersatzlieferung in angemessener Frist möglich ist.

Einwendungen wegen Mängeln an der Ware können innerhalb von 8 Tagen geltend gemacht werden. Ergibt die Überprüfung der mangelhaften Ware, dass die Mängel auf schuldhaftes Verhalten des Käufers (z.B. Beschädigung durch unsachgemässe Behandlung) zurückzuführen ist, so trägt der Käufer die Kosten der Ersatzlieferung.

Unsere Haftung für eigenes Verschulden, sowie das unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und das Fehlen zugesicherter Eigenschaften.

 

Lieferbedingungen

Die Lieferfrist beträgt 10 Tage. Bei Bestellung grösserer Mengen kann es zu kleineren Lieferverzögerungen kommen.

Ein Lieferverzug führt nie zu einer Reduktion des Verkaufspreises bzw. zur Annahmeverweigerung oder zum Schadenersatz. Für Lieferverzögerungen durch den Versandweg übernehmen wir keine Haftung.

Die Lieferung erfolgt per Post.

 

Preise

Lieferung in der Schweiz:

  • Die Versandkosten betragen CHF 7.00.
  • Ab einem Bestellwert von CHF 120.- werden keine Versandkosten angerechnet.

 

Lieferung ins Ausland:

  • Die effektiven Versandkosten werden dem Kunden zu 100 Prozent angerechnet.
  • Ab einem Bestellwert von CHF 120.- werden keine Versandkosten angerechnet.

 

Reklamationen

Umtausch ist nur bei Falschlieferung möglich. Bei Rücksendungen muss die Rechnung oder der Lieferschein beigelegt werden, da eine Bearbeitung sonst nicht möglich ist. Bei der Beschädigung auf dem Transportweg müssen Sie innerhalb von 48 Stunden reklamieren, da sonst der Anspruch auf einen kostenlosen Ersatz erlischt. Rückgabe wegen Nichtgefallens ist ausgeschlossen.

 

Zahlungsbedingungen

Wir bitten Sie, den Rechnungsbetrag innerhalb von 30 Tagen zu begleichen. Unberechtigte Abzüge müssen wir nachbelasten.

Kommen Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug, sind wir berechtigt, Ihnen neben den Mahnkosten 5% Verzugszins nachzubelasten. Sie werden bei uns gesperrt und wir beschreiten den Rechtsweg.